Core stack obligatoire
Nous ne vendons pas de code fermé ni de support isolé. Le premier niveau est écrit pour direction, opérations et leads d'équipe - pas comme une checklist technique.
Tarifs Helpifyr
Un point d'entrée clair pour les équipes qui veulent faire avancer le travail de manière visible.
La structure tarifaire sépare volontairement quatre chemins : évaluer en autonomie, démarrer avec un premier cas d'usage productif, exploiter plusieurs cas d'usage de façon fiable ou couvrir proprement une gouvernance plus large.
L'Open Source reste libre. Helpifyr Supported apporte responsabilité, vérification et exploitation sûre.
Frontière Open Source
Il existe une vraie étape productive entre l'évaluation gratuite et un déploiement plus large.
Technique clarifiée à part
CPU, RAM, stockage et mode d'hébergement restent séparés sous les offres au lieu de les surcharger.
Quatre points d'entrée clairs
Community reste ouverte. Pilot est le premier vrai pas en production. Le niveau research/platform reste disponible pour les cas d'évaluation et de plateforme proches de News Memory. Operations et Enterprise prennent le relais quand le périmètre, les équipes et la gouvernance grandissent.
| Community | Pilot | Operations | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | €0 | à partir de €490/mois | à partir de €2 490/mois | à partir de €5 900/mois |
| Mise en place | En autonomie | €3 500-€4 900 unique | €10k-€20k | €25k+ |
| Pour qui | Évaluer et tester | Premier cas d'usage productif | Plusieurs cas d'usage productifs | Plusieurs équipes, conformité, IT propre |
| Périmètre | Stack open source, pas de support | 1 cas d'usage, p.ex. suivi de devis ou tickets | 2-4 cas d'usage, p.ex. ventes + support + comptabilité | Périmètre complet, gouvernance étendue |
| Support | Aucun | E-mail + point mensuel | Support prioritaire + advisory | SLA + advisory + support conformité |
Enterprise est adapté aux entreprises avec plusieurs équipes, un département IT propre ou des exigences renforcées en conformité et gouvernance.
Open Source
Open Source Self-Hosted
Évaluer librement et comprendre le stack soi-même.
Pilot
Pilot
Une entrée productive pour un seul cas d'usage.
Supported
Operations
Exploiter plusieurs cas d'usage avec une responsabilité claire.
Supported
Enterprise
Couvrir proprement plusieurs équipes et la gouvernance.
Prérequis techniques pour le stack Helpifyr
Les offres expliquent l'entrée métier. La base d'exploitation technique reste transparente et séparée juste en dessous.
| Minimum | Recommandé | |
|---|---|---|
| CPUs | 8 vCPUs | 16 vCPUs |
| RAM | 32 Go | 64 Go |
| Stockage | 100 Go SSD | 250+ Go SSD |
| OS | Linux (Ubuntu 22.04+, RHEL 9+, ou équivalent) | — |
Helpifyr peut fonctionner sur votre propre infrastructure, chez un partenaire d'hébergement ou en service managé.
Comment démarrer
1. Choisir un cas d'usage
Choisissez un flux qui pose visiblement problème aujourd'hui - p.ex. suivi de devis, suivi de tickets ou checklist de clôture mensuelle.
2. Helpifyr est mis en place
Notre équipe ou un partenaire met en place Helpifyr pour ce cas d'usage. Aucune compétence technique requise de votre côté.
3. Productif en 2 à 4 semaines
Le premier flux fonctionne. Vous voyez les tâches, les responsabilités et le statut.
4. Étendre quand c'est prêt
Quand le premier domaine fonctionne, ajoutez-en d'autres - pas à pas, pas tout d'un coup.
Premiers objectifs mesurables : moins de relances ouvertes, des réponses aux devis plus rapides, moins de tickets oubliés, une préparation de clôture mensuelle plus courte, plus de visibilité sur les tâches ouvertes.
Programme partenaires 2026
Si plusieurs équipes, intégrations ou un partenaire d'hébergement font déjà partie du projet, nous clarifions ensemble pricing, setup et modèle d'exploitation.