Mandatory Core Stack
Wir verkaufen keinen geschlossenen Code und keinen Insel-Support. Oben steht zuerst das Betriebsmodell für Geschäftsführung und Teamleitung - nicht die Technikliste.
Helpifyr Pricing
Klarer Einstieg für Teams, die Arbeit sichtbar weiterführen wollen.
Die Preisstruktur trennt bewusst vier Wege: selbst evaluieren, klein produktiv starten, mehrere Einsatzbereiche zuverlässig betreiben oder eine größere Governance-Lage sauber absichern.
Open Source bleibt frei. Helpifyr Supported liefert Verantwortung, Verifikation und sicheren Betrieb.
Open Source Boundary
Zwischen kostenlos testen und großem Rollout gibt es einen bewusst kleinen produktiven Einstieg.
Technik separat geklärt
CPU, RAM, Storage und Betriebsmodell stehen separat für IT-Leads, statt die Angebotslogik zu überladen.
Vier klare Einstiege
Community bleibt offen. Pilot ist der erste echte Produktionsschritt. Der Research-/Platform-Tier bleibt für News-Memory-nahe Evaluations- und Plattformfälle erhalten. Operations und Enterprise bauen darauf auf, wenn Umfang, Teams und Governance wachsen.
| Community | Pilot | Operations | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Preis | €0 | ab €490/Monat | ab €2.490/Monat | ab €5.900/Monat |
| Setup | Selbst | €3.500-€4.900 einmalig | €10k-€20k | €25k+ |
| Für wen | Evaluieren und Testen | Erster produktiver Einsatzbereich | Mehrere Einsatzbereiche produktiv | Mehrere Teams, Compliance, eigene IT |
| Umfang | Open-Source-Stack, kein Support | 1 Einsatzbereich, z.B. Anrufannahme mit Ticket-Erstellung, Angebots-Follow-up oder Ticket-Nachverfolgung | 2-4 Einsatzbereiche, z.B. Vertrieb + Support + Buchhaltung | Vollständig, erweiterte Governance |
| Support | Keiner | E-Mail + monatlicher Check-in | Priorisierter Support + Advisory | SLA + Advisory + Compliance-Support |
Enterprise ist sinnvoll für Unternehmen mit mehreren Teams, eigener IT-Abteilung oder erhöhten Compliance- und Governance-Anforderungen.
Open Source
Open Source Self-Hosted
Frei evaluieren und den Stack selbst verstehen.
Pilot
Pilot
Ein produktiver Einstieg für genau einen Einsatzbereich.
Supported
Operations
Mehrere Einsatzbereiche mit klarer Verantwortlichkeit betreiben.
Supported
Enterprise
Mehrere Teams und Governance-Lagen sauber absichern.
Technische Voraussetzungen für den Helpifyr-Stack
Die Angebotsstufen erklären den Geschäftseinstieg. Die Betriebsbasis darunter bleibt transparent und getrennt.
| Minimum | Empfohlen | |
|---|---|---|
| CPUs | 8 vCPUs | 16 vCPUs |
| RAM | 32 GB | 64 GB |
| Storage | 100 GB SSD | 250 GB+ SSD |
| OS | Linux (Ubuntu 22.04+, RHEL 9+, vergleichbar) | — |
Helpifyr kann auf eigener Infrastruktur, bei einem Hosting-Partner oder als Managed Service betrieben werden.
Wie der Einstieg funktioniert
1. Einsatzbereich wählen
Sie wählen einen Ablauf, der heute sichtbar Schmerzen macht - z.B. Anrufannahme mit Ticket-Erstellung, Angebots-Follow-up, Ticket-Nachverfolgung oder Monatsabschluss-Checkliste.
2. Helpifyr wird eingerichtet
Unser Team oder ein Partner richtet Helpifyr für diesen Einsatzbereich ein. Sie brauchen kein technisches Vorwissen.
3. In 2-4 Wochen produktiv
Der erste Ablauf läuft. Sie sehen Aufgaben, Zuständigkeiten und Status.
4. Erweitern, wenn es passt
Wenn der erste Bereich funktioniert, kommen weitere dazu - Schritt für Schritt, nicht alles auf einmal.
Erste messbare Ziele: weniger offene Follow-ups, schnellere Angebotsreaktion, weniger vergessene Tickets, kürzere Monatsabschluss-Vorbereitung, mehr Transparenz über offene Aufgaben.
Partnerprogramm 2026
Wenn bereits klar ist, dass mehrere Teams, Integrationen oder ein Hosting-Partner beteiligt sind, klären wir Pricing, Setup und Betriebsmodell gemeinsam.